Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti SAGUARO: spedizioni, resi e cura del prodotto.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni standard in tutta Italia entro 3-5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€. Per ordini inferiori, verrà applicata una tariffa fissa di 5,90€.
Come posso effettuare un reso o un cambio?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. I prodotti devono essere integri, mai usati e nella confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di reso prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di misurare il tuo piede o un capo simile in tuo possesso per un fit perfetto.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In SAGUARO ci impegniamo per la moda etica. Utilizziamo materiali riciclati e processi di produzione a basso impatto ambientale per garantire prodotti di alta qualità che rispettano il pianeta.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci entro 2 ore dall'acquisto. Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile annullarlo, ma potrai procedere con il reso.